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美团知识

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遇到客户抱怨,甚至谩骂,正确的做法是什么?()

  • A、决不与顾客争执
  • B、及时诚恳致歉与聆听
  • C、不推卸责任,不狡辩
  • D、尽力帮客户找解决的办法
  • E、不能让自己受委屈,与客户争论
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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