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用电营销考试

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接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于()个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于()个工作日内完成。

  • A、3;5
  • B、7;10
  • C、1;3
  • D、5;10
正确答案:B
答案解析:
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