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大学生村官考试

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试述小组冲突的作用。

正确答案:(1)在冲突中,小组会产生积极影响和消极影响
(2)积极影响包括:
①激发创造力;
②提供决策水平;
③增加小组的向心力;
④重新评价自己的能力。
(3)消极影响包括:
①削弱小组目标的努力;
②影响小组成员的心理;
③破坏小组的凝聚力。
(4)冲突并不总是坏事,有效的处理冲突可以增强小组凝聚力提高工作效率,促进组员的成长和改变。
答案解析:
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