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通信服务规范

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开箱验货中出现货物问题,应如何处理?

正确答案: 货物问题一般分三类,分别应按照如下方面处理:
运输问题:用户在与汽运方进行货物一次接收时已经发现的问题;此类问题应及时协助用户通知
用户保管问题:货物一次接收未发现问题,二次接收前发现;
设备本身问题:货物二次接收时发现的问题。
答案解析:
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