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银行柜面业务考试

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客户如何办理密码挂失业务?

正确答案: 密码挂失业务:客户在申请办理密码挂失时,必须提供存款人本人的身份证件及复印件和有关存款凭证(存单、存折和储蓄卡等)。如因特殊情况,存款人本人确实不能前来而必须委托他人代理的,还需提供代办人身份证件,审核无误后方可办理。密码挂失期满后,密码解挂、密码重置必须由存款人本人凭其身份证件和有关存款凭证(存单、存折和储蓄卡)前来办理。
答案解析:
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