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电子商务
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做好售后服务工作需要（）
A、做好售前工作，杜绝可能产生的问题
B、认真倾听客户意见和要求
C、快速处理问题并答复
D、了解客户对问题解决的满意度
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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