多做题,通过考试没问题!

电信业务技能考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>电信业务技能考试

请简述电话营销中处理客户异议的三个步骤。

正确答案:第一步,安抚客户情绪,满足客户的感情需求。第二步,说明实际情况解除异议,但不可过度承诺。第三步,解除异议后,再次要求成交。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题