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银行柜员考试

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贷记卡客户服务联动业务是指客服中心对客户所提要求、问题等无法自行处理的，需要提交其他部门或机构协助处理的，主要分为（）。

  • A、投诉
  • B、咨询
  • C、账务查询
  • D、错账处理
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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