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服务营销

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服务人员销售的特有优势包括()。

  • A、便利服务质量评估
  • B、进行个人接触
  • C、加强顾客关系
  • D、实现交叉销售
  • E、将服务有形化
正确答案:B,C,D
答案解析:
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