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全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)

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客房部必须完成的任务有哪些?

正确答案: (1)搞好饭店的清洁卫生,为客人提供舒适的环境。
(2)做好客房接待服务,保障客人的安宁环境。
(3)降低客房费用,确保客房正常运转。
(4)协调与其他部门的关系,保证客房服务需要。
(5)配合前厅部销售,提高客房利用率。
答案解析:
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