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00915电子商务与现代物流

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什么是现代物流质量管理?现代物流质量管理有哪些特点?

正确答案: 现代物流质量管理是指用经济的办法,对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。
它有以下特点:(1)把满足用户需要放在第一位;(2)管理的对象全面;(3)管理的范围全面;(4)全员参加管理。
答案解析:
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