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电信业务技能考试

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服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。

  • A、追加信息
  • B、工单跟踪
  • C、汇报
  • D、备注
正确答案:A
答案解析:有
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