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高级信息系统项目管理师

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冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样,项目经理的目标是一样的:为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时,应考虑诸如以下的因素:冲突的类型、时间压力、人员及其职位,等等。经常用于解决冲突的方法是()。

  • A、妥协
  • B、面对
  • C、缓和
  • D、谈判
正确答案:B
答案解析:
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