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商务谈判

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先期探询时,如何制造“冷与热”?

正确答案: 冷”与“热”的控制点是探询方式的用语及次数,不同的方式可以表示不同的“急度”,可以取得不同的探询效应;在用语问题上,保持平衡尤为重要;此外,把握好探询的次数也是个重要的问题。
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