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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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IATA国际航空运输协会会员认证考试
客户服务被定义为（）
A、航空公司和其客户之间关于产品购买和服务的所有方面
B、所有的客户服务都是为了提高客户的期望和产品的享受而设计的
C、总是给客户提供友好，礼貌和热情的客户服务
正确答案:
B
答案解析:
有
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