多做题，通过考试没问题！
IATA国际航空运输协会会员认证考试
睦霖题库
>
其他资格考试
>
IATA国际航空运输协会会员认证考试
航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者的是（）
A、提前预定餐食
B、网上购票
C、机上食物饮料服务
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客服代表安德鲁·塔姆需要给顾客发送一封关
·
为了进行卓越的客户服务，航空公司必须将他
·
关于流失客户下列说法不正确的是（）
·
客户服务的“EPS”公式中S代表（）
·
以下不属于周边服务的是（）
·
飞机上致使乘务员或乘客受伤的最常见原因是
·
（）的角色变得愈发重要，因为每当他们欢迎
·
机舱内永久性的内部隔断称为（）
·
乘客可以在更优质的航空服务中享受到（）
·
在自助销售过程中（）能够直接控制用户的电
热门试题
·
平均每位顾客会告诉（）人这家公司存在的问
·
在应对客户和其他任何人际交往时，时刻谨记
·
下列哪项是“细节型”问题？（）
·
给客户提供完美的服务，认同客户存在的关键
·
飞机的三个基本动作为（）
·
当处理此类客户时，让他们将自己想说的事情
·
员工接受过训练，在侮辱行为出现时应该立刻
·
在20世纪90年代和21世纪初（）成为了
·
所谓（）即在一个地方定点处理，电话交流信
·
公司的使命宣言没法表明（）
