多做题，通过考试没问题！
银行客服从业考试
睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
工单流转的（）直接关乎服务成本及客户满意度。
A、时效
B、数量
C、质量
D、时限
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
严格执行强制比例分布，引导团队成员实现绩
·
据统计，2015年银行业客户服务中心提供
·
银行远程化是（）和市场拓展的需要。
·
日志创作法要注意的有（）
·
服务质量成为客户是否与银行再次合作的（）
·
营销中倾听的技巧包括（）
·
客服中心的主要工作是（）
·
2007年8月根据人民银行修改决定，税率
·
“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属
·
债券基金须有（）以上的基金资产投资于债券
热门试题
·
座席系统为客服代表提供以下哪几种转接方式
·
客服中心从业人员做好工作的基础是（）。
·
20世纪80年代计算机集成技术逐步应用推
·
客服是衡量银行的客户服务是否成功的标准。
·
在营销产品过程中，用假设成交法可避免客户
·
（）服务方式可以让客户同时享用功能和心理
·
在1956年，（）公司成立了全球第一家7
·
客服中心从业人员的职业发展包括（）。
·
（通话时长+话后处理时长）/登录时长*1
·
远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠
