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职业经理人考试

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提高企业服务质量的途径有（）等重要方面。

  • A、实施顾客满意战略
  • B、高标准、严要求
  • C、加强对服务人员的管理
  • D、定制营销
  • E、最高管理层的质量承诺
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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