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服务顾问考试

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对于在修理过程中有变更的修理项目，需（）。

  • A、口头告知用户
  • B、等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字
  • C、修理过程中在委托书中增加相关内容并请客户确认
  • D、以上都不对
正确答案:C
答案解析:有
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