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烟草营销师考试
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烟草营销师考试
服务改进中，建立内部考核体系，分为那两大类（）
A、绩效管理的考核体系
B、服务目标的考核体系
C、上下联动的服务管理体系
D、客户导向的考核体系
正确答案:
C,D
答案解析:
有
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