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文明礼仪知识竞赛

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按大堂经理服务礼仪标准的要求，对客户的称谓要得体，应与客户的以下哪些特征相符（）

  • A、身份
  • B、外貌
  • C、地位
  • D、年龄
  • E、性别
正确答案:A,C,D,E
答案解析:有
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