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文明礼仪知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
按大堂经理服务礼仪标准的要求，对客户的称谓要得体，应与客户的以下哪些特征相符（）
A、身份
B、外貌
C、地位
D、年龄
E、性别
正确答案:
A,C,D,E
答案解析:
有
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