个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列（）属于影响性技巧。

• A、倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
• B、对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
• C、鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
• D、澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
• E、同理心，即设身处地地体验服务对象的内心感受