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消费者权益保护法

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什么是经营者的品质担保义务?

正确答案:(l)生产经营者的品质担保义务以消费者正常使用商品或者接受服务为前提。(2)生产经营者应当保证在正确使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有相应的质量、性能和用途。具体包括:①经营者提供的商品或者服务应当具有同类商品或者服务通常具备的质量。②经营者提供的商品和服务应当具有同类商品通常具备的性能。③经营者提供的商品和服务应当具备人们合理期待的用途。④经营者提供的商品应当具有合理的有效期。消费者在购买该商品或者接受该服务之前已经知道其存在瑕疵的,生产经营者不受上述质量义务的约束。
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