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铁路客运系统考试

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《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车运行中发现有人抓车后应急处置预案是怎样规定的?

正确答案: 列车运行中,发现有人抓车后,要通过语言或手势稳定抓车人员情绪,在保证自身安全的情况下,快速打开车门协助抓车人员进入车内,(在保证不了抓车人员及自身安全情况下,要通过运转车长请求临时停车)交列车长处理。
答案解析:
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