某柜员在为客户办理通存业务时，由于系统原因未能正常打印业务凭证，柜员采取以下措施错误的是（）。

• A、打印待定凭证，留下客户联系方式
• B、查看业务登记簿状态并核对现金，在日间账款相符时将多余款项退给客户
• C、继续给客户再次办理一次
• D、直接对客户讲业务故障，业务不能办理