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铁路车务系统考试

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乘客发生打架时，站务员应如何处理？

正确答案: 离现场最近的站务员到现场，报告车控室，与车站保安人员一起把打架乘客（双方）劝开，尽快使他们冷静下来，并告诉当事人继续下去产生的后果，劝开围观的其他乘客。
如实在劝不了，通知值班站长。
答案解析:有
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