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用电营销考试

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怎样处理客户的建议?

正确答案: 判断客户建议是否能够采纳,若能够采纳,则请主管领导及相关单位部门批示、采纳;若不能采纳,则当即答复客户,做好解释工作,争取客户的理解或谅解。
答案解析:
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