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银行客户经理
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银行客户经理
如何化解客户抱怨（）。
A、认真听取客户的抱怨
B、注意给对方良好的观感
C、以恰当的措辞应对客户的不满
D、善于利用情况讨客户欢心
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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