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服务营销

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以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?

  • A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
  • B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
  • C、合订《行李寄存牌》上下联,并保存
  • D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)
正确答案:D
答案解析:
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