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导游资格考试
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旅游投诉机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应在接到通知之日起()内,做出书面答复。
A、10天
B、30天
C、60天
D、90天
正确答案:
A
答案解析:
有
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下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有:
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()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相
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在国内销售食品未标明中国标志的,责令改正
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旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅
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经营者提供商品或者服务有()行为的,应当
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订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和
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下列各项中,不属于被投诉者的义务是()。
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旅游投诉必须满足以下几个条件()。
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消费者保护权益中经营者的义务有()。
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所有由消费引起的纠纷,都属于消协投诉范围
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对于投诉状书写不合格的,投诉管理机关可以
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旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,
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旅游投诉应当符合下列条件()。
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根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列
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旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合
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经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡
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经营者提供的商品或服务有欺诈行为的,应当
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投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,
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因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财
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旅游投诉的主体是()。
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