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起亚4S运营管理规范知识竞赛

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试乘试驾的工作目标是什么?

正确答案:为客户创造试乘试驾的难忘体验,让客户真切感受到车辆各方面的优越性能;应在48小时之内预约客户提供试乘试驾服务;在试乘试驾过程中发现客户的真正需求,并针对客户的核心需求进行重点演示,确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐;把握试乘试驾时机,在客户激情淡化之前促成交易。
答案解析:
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