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电信业务技能考试

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电话外呼模型，促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有（）

  • A、确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
  • B、机械化送别客户
  • C、不做记录，得过且过
  • D、随便处理，不予跟进
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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