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速递物流知识竞赛

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在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）

  • A、资讯和数据都极具说服力
  • B、说话简明扼要，重点突出
  • C、面带微笑，充满自信
  • D、设想客户质疑，事先准备答案
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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