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速递物流知识竞赛
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速递物流知识竞赛
在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）
A、资讯和数据都极具说服力
B、说话简明扼要，重点突出
C、面带微笑，充满自信
D、设想客户质疑，事先准备答案
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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