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兴业银行考试

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营业厅服务应做到“三坚持”包括（）

  • A、坚持首问负责制
  • B、坚持和履行告知义务
  • C、坚持业务回访制度
  • D、坚持服务持续跟踪
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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