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电信业务技能考试

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话务员对于骚扰电话，最好做到（）

  • A、不管客户说什么，直接挂机
  • B、“听而不闻”，不影响对其他客户的情绪
  • C、找别的号码回拨过去教训客户
  • D、把客户的资料发到网上，批判他
正确答案:B
答案解析:有
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