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销售管理

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下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）

  • A、正相关关系
  • B、客户满意等于客户忠诚
  • C、负相关关系
  • D、客户满意不等于客户忠诚
正确答案:D
答案解析:有
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