多做题，通过考试没问题！
销售管理
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
销售管理
下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）
A、正相关关系
B、客户满意等于客户忠诚
C、负相关关系
D、客户满意不等于客户忠诚
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，
·
企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点
·
客户流失
·
在生产观念中，企业的核心任务是（）。
·
常用的客户计划忠诚模式有（）
·
客户价值包括两方面的价值，一方面是（），
·
实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行
·
概念营销的关键是概念的提炼，具体的提炼方
·
根据“80/20公式”，卖方不应对每个顾
·
在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服
热门试题
·
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和
·
企业在进行流程设计之前，首先需要找准（）
·
某企业通过互联网进行客户管理，需要不断接
·
CRM就是“One-To-One”一对一
·
第二位成员由未参加软件开发的人担任，主要
·
以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下
·
企业绩效管理
·
关系的特征（）、感觉特征。
·
客户商业价值主要包括（）
·
运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）
微信扫一扫-
搜题找答案
×
