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烟草营销师考试

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（）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为

  • A、客户满意
  • B、客户异议
  • C、客户抱怨
  • D、客户投诉
正确答案:C
答案解析:有
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