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建设银行前台柜员知识竞赛

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实物黄金代保管业务办理错误后如何处理?

正确答案: 经办人员收回“实物黄金代保管收据”。经办人员启动“1259—贵金属冲正”交易,选择2—代保管冲正,录入流水号,系统反显相关信息,经办人员核对无误后,经主管授权,确认交易,若交易成功,打印冲正凭证,后续处理比照储蓄现有冲正业务相关规定。
答案解析:
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