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华为认证考试

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华为联络中心的呼叫转移方式有很多种，包括以下哪些（）。

  • A、释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫
  • B、成功转，转出成功，则座席释放该呼叫
  • C、指定转，转指定座席的私有队列
  • D、挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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