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信息管理学

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根据不同层次的用户,信息系统有哪些类型?各类型信息系统的主要作用是什么?

正确答案: (1)按不同层次的用户,信息系统的类型有:事务管理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和专家库(ES)组成;
(2)TPS用于支持操作层人员的日常活动,负责处理日常现务和处理组织内部的数据,为MIS提供信确数据;
MIS收集部分内部数据和外部数据,决定产品和服务的价格并管理产品和利润;
DSS处理数据、对信息进行分析、以MIS的数据为基础,利用数学或智能方法,对业务数据进行综合、分析、预测未来业务的化趋势。在企业发展、市场经营战略等重大问题上为领导者提供决策帮助。
ES运用智能推理制定决策并解释决策理由。
答案解析:
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