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江苏移动集客条线转型认证

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在你作为项目经理的项目中,存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件,如果你向顾客透露这一情况,会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下,你应当()

  • A、隐瞒情况
  • B、向公司高级管理层汇报,寻求解决方案
  • C、如实向顾客讲明情况,共同寻找解决方案
  • D、佯装不知
正确答案:B
答案解析:
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