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餐厅服务员
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餐厅服务员
餐厅服务员怎样对待客人提出的意见？
正确答案:
当客人提出意见时，首先要认真倾听，并简单重复客人的意见，表示理解。对正确的部分应表示充分的赞同，以显示我们的对其重视；对有分歧的意见应予以保留，决不能做过多的辩解。
答案解析:
有
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