“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的（）要素。

• A、控制过程
• B、明确权责并进行记录
• C、提高质量
• D、监督与检测