导游服务知识竞赛
《宁夏旅游条例》规定接到旅游者的投诉后,有关部门能够处理的,应当当场做出处理决定;不能当场处理的,应当在多少时间内做出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他行政主管部门处理的,及时移交有关部门处理,并告知投诉者。
微信扫一扫手机做题