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银行客服从业考试

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按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型,其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》,以下说法正确的是?()

  • A、员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心
  • B、员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心
  • C、员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心
  • D、员工人数不满300人为小型客户服务中心
  • E、员工人数不满500人为小型客户服务中心
正确答案:A,B,D
答案解析:
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