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浙江知识竞赛

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下列关于同理心的说法中,不正确的是()

  • A、同理心不是简单的同情心
  • B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的
  • C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式
  • D、使用同理心,就可以平息客户的怒火
正确答案:D
答案解析:
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