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简述供应链管理中的牛鞭效应及其影响。

正确答案: “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异现象,当最终客 户的需求信息向原始供应商端逐级传递时,由于缺少信息共享和 协调,导致了需求信息的扭曲而出现越来越大的波动。
“牛鞭”效应常导致两方面的后果: 导致超量库存,降低了供应链的敏捷性因库存不足无法满足市场需求,导致供应延迟,引起客户不满或 使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额。
答案解析:
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