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中国移动市场营销

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下列哪些场合不适合微笑？（）

  • A、气氛庄严的场所
  • B、服务对象具有某种先天的生理缺陷
  • C、服务对象满面怒气
  • D、服务对象因出了洋相而感到尴尬时
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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