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表情与动作的控制?

正确答案: 访问技巧也包括表情与动作的技巧。访问者可以通过自身的表情与行为表达一定的思想、情感,从而达到对访问过程的控制。如连连点头,表示“很对”、“同意”,匆匆记录,说明对方讲的内容很重要,对这些内容很感兴趣。这些动作都意在鼓励被访者继续谈下去
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