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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。
A、网页
B、通信技术
C、移动通讯
D、客户端
正确答案:
A,D
答案解析:
有
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